PERANCANGAN ANTARMUKA APLIKASI MARKETCHAT MENGGUNAKAN METODE USER-CENTERED DESIGN (UCD)

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong munculnya berbagai aplikasi digital yang mengintegrasikan fungsi komunikasi dan transaksi secara daring. MarketChat merupakan aplikasi yang dirancang untuk memfasilitasi kegiatan jual beli sekaligus komunikasi antara penjual dan pembeli dalam satu platform. Penelitian ini bertujuan untuk merancang antarmuka (User Interface) aplikasi MarketChat dengan menggunakan metode User-Centered Design (UCD), yang berfokus pada kebutuhan dan kenyamanan pengguna. Proses perancangan meliputi tahapan analisis kebutuhan pengguna, pembuatan wireframe, desain antarmuka, serta evaluasi berdasarkan umpan balik pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan metode UCD mampu menghasilkan rancangan antarmuka yang lebih intuitif, mudah digunakan, dan sesuai dengan preferensi pengguna. Dengan demikian, desain aplikasi MarketChat dapat menjadi solusi inovatif untuk meningkatkan pengalaman pengguna dalam aktivitas jual beli dan komunikasi digital.